Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB   1. Geltungsbereich Für alle Lieferungen an Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die besonderen Regelungen für Unternehmer sind entsprechend gekennzeichnet. 1.1 Verbraucher Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. 1.2 Unternehmer Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.   2. Vertragspartner und Vertragsschluss 2.1 Vertragspartner Bei Bestellungen kommt der Vertrag zustande mit agentur für wohnen (Herr Hubert Danelzik), Schottweg 8, 22087 Hamburg, Deutschland Telefon: +49 (0)40-2206269, E-Mail: info@agentur-fuer-wohnen.de USt-ID-Nr. DE118808081 2.2 Kundenkonto Geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und eine, falls gewünscht, abweichende Lieferanschrift an und ihre Telefonnummer. Wählen Sie, mit welcher Zahlungsart Sie Ihre Bestellung bezahlen möchten. 2.3 Angebotsannahme / Vertragsschluss Durch das Versenden der Auftragsbestätigung per E-Mail, nehmen wir das Angebot (Ihre Bestellung) auf Vertragsschluss an. Wir können Ihr Angebot innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie annehmen. 2.4 Anfechtungsmöglichkeiten Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- und/oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet. 2.5 Telefonische Bestellung Bei der telefonischen Bestellung werden die Bestelldaten mündlich bei Ihnen abgefragt. Auch bei der telefonischen Bestellung kommt der Vertrag erst mit der Zusendung der Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie durch uns zustande, die wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung zusenden können.   3. Widerrufsrecht 3.1 Widerrufsbelehrung Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. ------------------------------------------------------------------------------------ Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: agentur für wohnen (Herr Hubert Danelzik), Schottweg 8, 22087 Hamburg, Deutschland E-Mail: info@agentur-fuer-wohnen.de   Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, sowie die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung ------------------------------------------------------------------------------------ 3.2 Kein Widerrufsrecht bei speziellen Waren Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. 3.3 Kein Widerrufsrecht für Unternehmer Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht. 3.4 Frankierte Rücksendung Senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind. Sie können aber auch der Einfachheit halber den dem Paket ggf. beigelegten Retourenschein, falls vorhanden, verwenden. Bitte beachten Sie, dass die Benutzung des Retourenscheins oder die frankierte Rücksendung der Ware keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist. 4. Kostentragungsvereinbarung über die Rücksendekosten bei Widerruf Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. 5. Speicherung des Vertragstextes Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB bei der E-Mail-Bestellung und auch bei der telefonischen Bestellung per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse zu oder an ihre Post- / Rechnungsadresse. Die AGB können Sie jederzeit in ihrer jeweils gültigen Fassung unter www.agentur-fuer-wohnen.de/INFOZEILE/IMPRESSUM.html#agb einsehen. 6. Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.   7. Preise Alle Preise sind Endpreise inklusive 19 % Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen ausserhalb Deutschlands bitten wir, die jeweiligen Frachtkosten bei uns zu erfragen. 8. Garantie / Gewährleistung In der Gewährleistungsfrist von 24 Monaten nach Lieferung behalten wir uns zunächst eine für sie kostenlose Nachbesserung vor. Sollte es erforderlich sein, wird die Ware ausgetauscht. Das Recht auf Wandlung und Minderung ist zunächst ausgeschlossen. Wird der Mangel jedoch nicht innerhalb einer angemessenen Zeit behoben, so haben sie nach ihrer Wahl ein Recht auf Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder auf Herabsetzung des Kaufpreises. Bei weiteren Fragen, Beanstandungen, Wünschen oder Vorschlägen wenden sie sich bitte an unser Büro. Bitte beachten sie folgendes : Holz ist ein Naturprodukt und muss vor der Verwendung im Freien mit einem Holzschutzmittel geschützt werden. Einige unserer Artikel sind bereits imprägniert und sollten 1 x jährlich mit einer offenporigen Holzschutzlasur nachbehandelt werden. Falls sie ein naturbelassenes Produkt erwerben, muss dieses vor dem ersten Gebrauch im Freien mit einer Holzschutzlasur behandelt werden. Bei Holz kann es durch Feuchtigkeit und Sonneneinwirkung zu Rissbildung kommen. Dies ist ein natürlicher Vorgang und kein Mangel. Sichern sie unsere Produkte ggf. gegen Sturmeinwirkung. Sturmschäden sind keine Garantiefälle. Beachten sie unbedingt die Anleitungen - bei Fragen helfen wir gern weiter.Bitte beachten sie alle Hinweise der Hersteller. 9. Vertragsabschluss / Transportschäden / Versandkosten Der Kaufvertrag kommt aufgrund ihrer Bestellung mit Lieferzusage bzw. Lieferung innerhalb angemessener Frist zustande. Die Anlieferung der Artikel erfolgt in der Regel innerhalb 1-2 Wochen per Post, Peketdienst oder Spedition. In Ausnahmefällen können wir ihren Auftrag auch in Teil-Lieferungen ausführen. Eine Versandkostenbeteiligung wird selbstverständlich nur einmal berechnet. Für evtl. Transportschäden übernehmen wir die Haftung. Bitte lassen sie sich eventuell fehlende oder beschädigte Artikel unbedingt vom Zusteller bestätigen. Geben sie uns umgehend Bescheid. Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten : per Vorauskasse - in diesem Fall erhalten sie, nach Eintreffen ihrer Bestellung, von uns eine Auftragbestätigung (Bestellschein) und Rechnung. Dann bezahlen sie den Rechnungsbetrag. Nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Kundenkonto wird der Auftrag umgehend ausgeführt. per Nachnahme - in diesem Fall wird, nach Eintreffen ihrer Bestellung, der Auftrag umgehend ausgeführt. per Rechnung - nur nach Absprache - in diesem Fall bezahlen sie den Rechnungsbetrag nach Lieferung. 10. Lieferzeit / Lieferfähigkeit Soweit nicht anders vereinbart, liefern wir - Bestand vorausgesetzt - innerhalb 2 Wochen nach Erhalt ihrer Bestellung oder Vorauszahlung. Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadenersatz ist ausgeschlossen. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir sie umgehend unterrichten. 11. Sonstiges Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten sie ihre Unterlagen zu ihren Bestellungen verlieren, wenden sie sich bitte per E-Mail / Fax / Telefon an uns. Wir senden ihnen eine Kopie der Daten ihrer Bestellung gerne zu. Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen, sowie Gerichtsstand ist 22087 Hamburg. Kundendaten werden, soweit geschäftsnotwendig und gesetzlich zulässig, EDV-mässig gespeichert und verarbeitet. ----------------------------------------------------------------- Sollten sie einen Fehler finden, bitte wir um einen entsprechenden Hinweis. Wir bemühen uns dann sofort, den berechtigten Fehler zu korrigieren. Kontakt